保举七千米加油站为榜样加油站的报告材料

当今开放高效的市场，企业的竞争已经不但仅聚焦于产品、数量、质量这些老三件上了，而新兴的诸如品牌形象、办事质量等身分已直接挂钩于企业的兴亡，做为成品油零售企业的加油站策划更是如此。中国煤油重庆江南销售分公司部属的七千米加油站承袭“一切为了顾客，一切为了策划”的策划理念，以及“为客户供给全员、周全、全进程、经心全意的办事”主旨，坚定以办事求糊口生涯，以办事求竞争，以办事创品牌，以办事赢民气，以办事创效益，亲情办事，感情营销的办道理念，细致打造品牌加油站，履行人道化办理，差别化办事，现场办事程度力求高标准，日销量由本来的12上升到如今25吨，巩固客户由本来的多家成长到如今的1000

多家，成为江南公司部属的感化最大、销量最好、口碑极佳的星级品牌加油站之一。

七千米加油站地处南岸区七千米街，210国道川黔公路七千米段。加油站始建于1997年，于1998年3月建成投入利用，加油站占大地积4100平方米，构筑面积780平方米，罩棚面积438平方米，4个车道。油罐总容量80立方米，此中汽油总容量60立方米，柴油总量20立方米。紧张配置：“稳”牌加油机6台12枪，紧张策划：90#、93#、97#汽油、0#柴油和润滑油。

200X年1月，因南岸区学府大道扩路，加油站的办理房和绿化地在扩路的范畴内，江南公司于200X年1月严厉利用“RES（real estate system）位置评估系统”对站房进行移建。

如今七千米加油站的扫数硬件办法，不论是内部的机器配置、办公前提、员工食宿环境、便利店办法、卫生间环境，还是外部包装均为江南公司部属加油站中最好的站之一，此中顶棚采取海内进步的亚克丽板包装。七千米加油站七月份增设了便利店，面积达90多平方，配备员工3人，日交易额由最初的几十元上升到如今的300元，自开业以来，极大的满足了顾客“一站式购物”的便利需求，同时拓宽了利润空间，提拔了综合办事本领。

从江南公司策划七千米加油站第一天起就建立了以顾客如意为中间的功课流程办理，严厉贯彻中油加油功课流程的十三步曲，珍视一线员工与顾客的雷同，让他们在这里永久感觉到的是宾至如归的暖和。站长和综合办理员每天都把关现场办理和交代班的详细事件；根据“每天查”的轨制内容，对重点防火区、消防东西等进行隐患查抄；履行股分公司关于卸油的“两上两下”的操纵法；给扫数员工按期做油品、消防知识的宣讲，严厉根据HSE（健康、安定与环境）办理，始终保存警戒意识，以防备为主，以工钱本，全员参加，强化加油站在安定防备办理上的'效益，做到重点操心，时候关心，安定安心的标准。凡是对员工进行培训，进步他们的交易技巧和安定意识，使员工深入认识到本行业安定的紧张性！

得终端者得全国，终端得客户者得长处，而长处，只有一切为客户者才华真正获得！这已经是铁的市场规律，七千米加油站之所以能够在特别短的时候内从一个销量不大的二星级加油站急剧升级为顾客称道的四星级优秀加油站，毫不是我们空口说的唾沫星子溅出来，而是每个员工的辛苦汗水滴出来的，七千米加油站的全站员工思维联合，本着“站兴我荣，站衰我耻”主人翁精神，每位员工对站内决议计划都有讲话权，站上每个月公告营销指标结束环境、费用开支环境、员工m惩环境以及企业的近来成长动态；订定严厉的考核轨制，使员工按章办事，有章可循。富裕变策开工的自动性，提拔一些爱岗敬业、风格结壮、吃苦刻苦、肯干能办理的员工当班长，将压力传达到每个班组、每一名员工身上，每个月评比出优秀班组和优秀员工，在站内构成你追我赶的精良民风，

七千米加油站竭力做到最大程度开掘潜伏的市场，各种渠道、各种方法地关联成长客户，做到新老客户都获得最好的办事，因为我们全部员工的竭力，七千米加油站的油本客户到达752户，新增加汽油客户235家，柴油客户56家，销量由年初日销量12吨，上升到如今的25吨，超年初筹划208%。

我站客岁销售筹划是2912吨，年底结束销售3055吨，结束105%，本年1-10月份销售4269吨，比客岁同比增加72%。日销量由本来的11吨上升到如今25吨，员工从12名增加到22名，从两星级一跃成为四星级的加油站。